使用人工调整的方式,总结并构建出一套完善合理的排班休息方案,
真正做到客服无虚席,面对咨询接待极速响应,使命必达。
值班管理及客服上班班次具体安排如下:
就餐时间:11:00 -12:00
● 班次A2:08:00 ~ 17:00
就餐时间:12:00 -13:00
● 班次B1:09:00 ~ 18:00
就餐时间:12:00-13:00
● 班次B2:09:00 ~ 18:00
就餐时间:13:00-14:00
● 班次C1:16:00 ~ 00:00
就餐时间:17:00 -18:00
● 班次C2:16:00 ~ 00:00
就餐时间:18:00 -19:00
● 班次C3:16:00 ~ 00:00
就餐时间:18:30 -19:30
● 班次D:17:00 ~ 00:00
就餐时间:18:30-19:30

