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青岛远盛电子商务有限公司
Qingdao Yuansheng e-commerce Co., Ltd
Net888.Com
专业电商外包公司
2023-10-10 11:19
青岛远盛电商客服质检体系的建立健全
青岛远盛电商汲取多年运营经验,创立并健全完善了客服质检体系:
1.考核机制:初级客服考核、经营科负考核、初级管理人员、中级管理人员
2.考核标准:业务知识质检标准、
客服KPI考核指标、
岗前考核标准、
岗中考核标准、售后考核标准: