远盛与多个外包商进行多轮PK，因数据、服务赋能及合作灵活度高胜出，与松下电器形成初步客服外包合作；
2020年，双方形成成熟的共赢合作模式相互赋能发展；
该项目各项数据及考核数据均为增长趋势。